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FAQ

Si tienes preguntas, tendrás nuestras respuestas

Para facilitar nuestra comunicación enumeramos algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros hoteles y resorts. Si tienes alguna duda adicional para lograr que tu próxima experiencia sea inolvidable en cualquiera de nuestras propiedades, por favor, contáctanos. Estaremos para ayudarte siempre.

Sí, en Fiesta Americana Mérida ofrecemos estacionamiento sin costo para huéspedes. Si asistes a un evento en el hotel, contamos con tarifas preferenciales para mayor comodidad.

Sí, el hotel cuenta con una alberca al aire libre climatizada, ideal para relajarte y disfrutar en cualquier momento del año durante tu estancia en Mérida.

Sí, ofrecemos servicio a la habitación disponible las 24 horas, los 365 días del año, para que disfrutes de alimentos y bebidas desde la comodidad de tu habitación.

Sí, en Fiesta Americana Mérida puedes solicitar servicio de transportación redonda al aeropuerto a través de Concierge, con costo adicional y previa reservación.

No, Fiesta Americana Mérida no es un hotel todo incluido. Nuestras tarifas regulares no incluyen alimentos; sin embargo, contamos con opciones de paquetes con alimentos incluidos para grupos y eventos.

No, la cama adicional no tiene costo extra; sin embargo, está sujeta a disponibilidad al momento de tu estancia.

Sí, Fiesta Americana Mérida ofrece diversas opciones gastronómicas que incluyen restaurantes, coffee shop y bar. Los horarios pueden variar, por lo que te recomendamos consultarlos directamente durante tu estancia para una mejor experiencia.

Sí, contamos con Day Pass para disfrutar de nuestras instalaciones, así como una membresía mensual que incluye acceso al gimnasio, sauna, jacuzzi y alberca climatizada. Para más información, comunícate al +52 999 942 11 11.

Sí, en Fiesta Americana Mérida contamos con habitaciones adaptadas para personas con discapacidad o necesidades especiales, brindando comodidad y accesibilidad durante su estancia.

Sí, el early check-in está disponible sujeto a disponibilidad. En caso de no estar disponible, ofrecemos servicio de resguardo de equipaje para tu comodidad.

FIESTA REWARDS

Fiesta Rewards es una experiencia que va más allá de cada viaje, es descubrir más y tener mejores posibilidades, vivir experiencias únicas y disfrutar beneficios pensados para reconocerte en todo momento. 

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