FAQ
Si tienes preguntas, tendrás nuestras respuestas
Para facilitar nuestra comunicación enumeramos algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros hoteles y resorts. Si tienes alguna duda adicional para lograr que tu próxima experiencia sea inolvidable en cualquiera de nuestras propiedades por favor contáctanos. Estaremos para ayudarte siempre.
¿Hay alberca?
Live Aqua Ciudad de Mexico Bosques de las Lomas no tiene alberca; sin embargo, nuestro Feel Urban Spa cuenta con un circuito de Hidroterapia, disponible por un costo adicional y por tiempo determinado.
¿Hay estacionamiento?
Servicio de Valet Parking privado en el establecimiento. No es necesario reservar. Tarifas especiales para huéspedes y/o eventos.
¿Hay un restaurante?
Cuenta con un restaurante de especialidades, de nombre Carnivore Prime Steakhouse
¿Live Aqua Ciudad de México Bosques de las Lomas acepta mascotas?
Con nuestro programa de Hoteles & Resorts Dog Friendly, tu mascota es bienvenida a compartir la habitación contigo. Al momento del check-in, por un costo adicional, tu perro recibirá un kit de bienvenida que incluye una cama, una alfombra y dos platos. Solo se admiten perros.
Conoce los detalles aquí
¿A qué hora es el check-in en Live Aqua Ciudad de México Bosques de las Lomas?
Check-in a partir de las 15:00. Early check in sujeto a disponibilidad y cargos aplicables.
¿A qué hora es el check-out en Live Aqua Ciudad de México Bosques de las Lomas?
El check-out es a las 12:00. Check-out después de la hora establecida sujeta a disponibilidad y cargos aplicables
¿Live Aqua Ciudad de México Bosques de las Lomas ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplican cargos, sujetos a cambios sin previo aviso. Precios en MXN:
Pick up
CDMX
- Carro 1,950
- Camioneta 2,900
AIFA
- Carro 3,200
- Camioneta 4,800
Drop off
CDMX
- Carro 870
- Camioneta 1,400
AIFA
- Carro 2,350
- Camioneta 3,500
¿Dónde puedo solicitar mi factura?
Mandando un correo a gshaqbo@posadas.com con la fecha de consumo, fecha de reservación y constancia de situación fiscal.
¿Qué incluye la Wellness Suite en Live Aqua Ciudad de México Bosques de Las Lomas?
La Wellness Suite ofrece una experiencia integral de bienestar con tecnología avanzada de purificación de aire y regeneración celular de Biow, aromaterapia personalizada, iluminación ambiental ajustable, música curativa, menú de almohadas, camas premium y un minibar saludable. Además, incluye un tratamiento de spa de 30 minutos para una persona por estancia, diseñado para renovar cuerpo y mente.
¿La Wellness Suite es ideal para personas con alergias o que buscan mejorar su descanso?
Sí. Gracias al sistema de purificación de aire y regeneración celular de Biow, la Wellness Suite ayuda a reducir la oxidación del cuerpo, mejora la calidad del sueño y crea un entorno antioxidante ideal para personas con alergias o para quienes buscan un descanso profundo y reparador durante su estancia en Monterrey.
