FAQ

Sí, el Early Check-In en Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca está disponible sujeto a disponibilidad y tiene costo adicional. Te recomendamos solicitarlo directamente con el hotel antes de tu llegada.

Sí, el Late Check-Out está disponible sujeto a disponibilidad y con cargo extra. La confirmación se realiza directamente con el hotel.

Sí, contamos con servicio de cunas, disponibles sujeto a disponibilidad al momento de tu llegada.

Sí, el hotel cuenta con cargador eléctrico marca Tesla. Otras marcas pueden utilizarlo trayendo su propio adaptador.

No somos un hotel Pet Friendly. Sin embargo, se permite el acceso a perros de servicio y perros de acompañamiento emocional, siempre que cuenten con documentación oficial, identificación visible y chaleco correspondiente.

El hotel cuenta con dos restaurantes, un bar y un snack bar, abiertos tanto a huéspedes como al público en general (excepto el Snack Bar).

• Restaurante La Distral

Desayuno de lunes a sábado: 7:00 a 13:00 hrs
Domingo: 13:00 a 22:00 hrs

• Restaurante Sumiya (especialidades japonesas)

Lunes a sábado: comida y cena de 13:00 a 23:00 hrs

• Bar Hutton

Lunes a sábado: 13:00 a 23:00 hrs

• Snack Bar

10:00 a 18:00 hrs
Carta tipo cevichería – exclusivo para huéspedes

Sí, contamos con opciones tipo buffet:

• Desayuno Buffet Sabatino: 7:00 a 13:00 hrs
• Brunch Dominical: 7:00 a 14:00 hrs

Sí, Room Service 24 horas, disponible los 365 días del año.

Sí, el hotel cuenta con alberca al aire libre y climatizada, ideal para disfrutar en cualquier temporada.

Sí, contamos con Day Pass de domingo a jueves, sujeto a disponibilidad.
Para informes y reservaciones, comunícate al 777 329 98 88.

El hotel ofrece diversas experiencias para toda la familia:

• Alberca
• Recorridos en Teatro Kabuki (fines de semana)
• Fiesta Kids (fines de semana, puentes y temporadas vacacionales)
• Noches de cine al aire libre (puentes y temporadas vacacionales)
• Fogatadas (puentes y temporadas vacacionales)
• Cabinas para masajes y faciales
  • Domingo a jueves: 8:00 a 18:00 hrs
  • Viernes y sábado: 8:00 a 20:00 hrs

Sí, contamos con 2 Accessible Rooms, con cama King Size, silla handicap y accesos diseñados para mayor comodidad y seguridad.

Sí, ofrecemos jardines y salones para eventos sociales y corporativos, con capacidades de:

• Jardines: de 30 a 450 personas
• Salones: de 10 a 450 personas

Para informes, comunícate al 777 329 98 88.

Sin necesidad de hospedarte, puedes disfrutar de:

• Restaurante La Distral
• Restaurante Sumiya
• Bar Hutton
• Cabinas para masajes y faciales